Bienvenido a futurenergy.mx (en adelante, “el Servicio”), operado por Energía del Futurum, S.A. de C.V. (en adelante, “FuturEnergy”, “nosotros” o “nuestro”).
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1. Descripción del servicio
- 1.1 futurenergy.mx proporciona servicios relacionados con soluciones energéticas, consultoría e instalación de sistemas solares para clientes residenciales, comerciales e industriales.
- 1.2 El Servicio incluye asesoría, cotizaciones, soporte técnico y entrega de productos o servicios contratados.
- 1.3 FuturEnergy se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios cuando corresponda.
2. Cuentas y registro
- 2.1 Para acceder a ciertas funciones, el usuario debe proporcionar información precisa, actualizada y veraz.
- 2.2 El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información proporcionada y de las actividades realizadas a su nombre.
- 2.3 El usuario garantiza que sus empleados o representantes cumplen con estos Términos y Condiciones.
3. Uso aceptable
- 3.1 El Servicio debe usarse únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y la legislación mexicana aplicable.
- 3.2 Queda prohibido enviar spam, transmitir material ilegal, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir con el funcionamiento del Servicio, o cargar malware o virus.
4. Precios, pago y contratación
- 4.1 Las tarifas y precios se detallan en los contratos o cotizaciones formales correspondientes a cada proyecto.
- 4.2 El usuario se obliga a pagar los servicios contratados en los plazos y por los medios acordados.
- 4.3 La renovación de servicios se sujeta a lo acordado contractualmente.
- 4.4 Cualquier cambio de precio será notificado con antelación suficiente.
- 4.5 Los reembolsos o cancelaciones se rigen por lo establecido en la legislación mexicana aplicable y en el contrato específico.
5. Propiedad intelectual
- 5.1 FuturEnergy es propietaria de los derechos sobre el contenido, software, documentación, marca y materiales del Servicio, salvo los expresamente identificados como de un tercero.
- 5.2 El usuario conserva la propiedad de la información que proporcione y otorga a FuturEnergy únicamente la licencia necesaria para proveer, operar y mejorar el Servicio.
6. Privacidad y protección de datos
La recopilación y uso de datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
7. Confidencialidad
Las partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública obtenida en relación con el Servicio y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo, salvo requerimiento legal.
8. Vigencia y terminación
- 8.1 Estos Términos entran en vigor desde su aceptación y permanecen vigentes mientras el Servicio esté activo para el usuario.
- 8.2 El usuario puede terminar la relación con el Servicio mediante aviso. No habrá reembolsos por servicios ya prestados.
- 8.3 FuturEnergy puede suspender o terminar el Servicio por incumplimiento del usuario, riesgos de seguridad o motivos administrativos.
9. Exclusión de garantías
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas más allá de las exigidas por la legislación aplicable o las pactadas contractualmente para proyectos específicos.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, FuturEnergy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante o pérdida de datos, salvo en caso de dolo o culpa grave conforme a la legislación mexicana.
11. Modificaciones
FuturEnergy se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y el uso continuado del Servicio se considerará aceptación de los términos modificados.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación de buena fe; en caso de no lograr acuerdo, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
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