Términos y Condiciones

Bienvenida

Bienvenido/a a Futurenergy.mx (en adelante, “el Servicio”), operado por Energía del Futurum, S.A. de C.V. (en adelante, “nosotros” o “nuestro”).

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el uso que usted hace del Servicio accesible a través del sitio web futurenergy.mx y cualquier subdominio asociado.

AL REGISTRARSE, ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ESTAR LEGALMENTE VINCULADO POR ESTOS T&C Y POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE EL SERVICIO.

1. Descripción del Servicio

• 1.1 Futurenergy.mx proporciona servicios relacionados con soluciones energéticas, consultoría y productos ofrecidos a clientes y prospectos.
• 1.2 El Servicio incluye asesoría, cotizaciones, soporte técnico y entrega de productos o servicios contratados.
• 1.3 Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios según corresponda.

2. Cuentas de Usuario

• 2.1 Para acceder a ciertas funciones, deberá registrarse y proporcionar información precisa y actualizada.
• 2.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de contacto y de todas las actividades en su cuenta o interacción con el Servicio.
• 2.3 Garantizar que sus empleados o representantes cumplan con estos T&C.

3. Uso Aceptable

• 3.1 Usar el Servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos T&C y la legislación mexicana aplicable.
• 3.2 Queda prohibido usar el Servicio para: enviar spam, transmitir material ilegal, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir con el funcionamiento del Servicio, cargar malware o virus.

4. Precios, Pago y Contratación

• 4.1 Tarifas y precios se detallan en los contratos o cotizaciones correspondientes.
• 4.2 Pago de servicios de manera oportuna utilizando los métodos aceptados.
• 4.3 Renovación de servicios según lo acordado contractualmente.
• 4.4 Cambios de precio serán notificados con antelación suficiente.
• 4.5 Reembolsos o cancelaciones se regirán por lo establecido en la ley mexicana aplicable.

5. Propiedad Intelectual

• 5.1 Futurenergy.mx es propietario de todos los derechos sobre el contenido, software, documentación y marcas relacionadas con el Servicio.
• 5.2 El Usuario conserva la propiedad de la información que nos proporcione, otorgándonos únicamente la licencia necesaria para proveer y mejorar el Servicio.

6. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y uso de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información no pública obtenida en relación con el Servicio y no divulgarla a terceros sin consentimiento previo, salvo requerimiento legal.

8. Vigencia y Terminación

• 8.1 Vigencia: estos T&C entran en vigor desde su aceptación y permanecen mientras el Servicio esté activo.
• 8.2 Terminación por el Usuario: puede terminar su relación con el Servicio mediante aviso, sin reembolsos por servicios ya prestados.
• 8.3 Terminación por Futurenergy.mx: puede suspender o terminar el Servicio por incumplimiento, riesgos de seguridad o por motivos administrativos.

9. Exclusión de Garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

10. Limitación de Responsabilidad

Futurenergy.mx no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave conforme a la ley mexicana.

11. Modificaciones

Futurenergy.mx se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios se notificarán adecuadamente y el uso continuado del Servicio constituye aceptación de los cambios.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos T&C se rigen por la legislación mexicana. Las disputas se intentarán resolver mediante negociación; si no es posible, se someterán a los tribunales competentes en Nuevo León, México.

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en: privacidad@futurenergy.mx.